Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператором CConnect является лицо, указанное на странице «Реквизиты». Контакт по вопросам персональных данных: hello@cconnect.pro.

Политика применяется к cconnect.pro, кабинетам CConnect, формам, уведомлениям и связанным функциям, через которые CConnect получает персональные данные.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от сценария: email, имя, телефон, сведения аккаунта, сведения о компании и полномочиях представителя, содержание обращений, данные заявок и заказов, сведения о подключённых каналах уведомлений, технические события входа и использования сервиса. Пароли хранятся в виде криптографических хешей.

CConnect также работает со сведениями о компаниях из справочных и иных законно используемых источников. Если такие сведения относятся к физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или позволяют определить физическое лицо, к ним применяются требования законодательства о персональных данных.

3. Цели обработки

Регистрация и аутентификация; подтверждение управления компанией; ведение и публикация карточки; обработка заявок и обращений; предоставление оплаченных и бесплатных функций; безопасность; поддержка; уведомления о событиях сервиса; бухгалтерский и обязательный учёт; аналитика работы продукта; исполнение требований закона.

4. Основания и способы

Обработка выполняется на основании согласия субъекта, заключения и исполнения договора, исполнения обязанностей оператора по закону, а также иных оснований, предусмотренных законодательством. Автоматизированная обработка применяется только в объёме, необходимом для указанных целей.

Согласие на рекламные сообщения не включается в обязательное согласие на персональные данные и оформляется отдельно.

5. Передача и подрядчики

Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры, платёжным, почтовым и коммуникационным сервисам только в объёме, необходимом для соответствующей функции и при наличии правового основания. Подключение внешнего мессенджера пользователем означает использование выбранного им канала; CConnect не включает рекламные сообщения в таком канале без отдельного согласия.

6. Хранение и локализация

Основная production-база CConnect, содержащая данные аккаунтов российских пользователей, размещена на инфраструктуре в Российской Федерации. Срок хранения определяется целью обработки, сроком договора, требованиями закона и необходимостью защиты прав оператора и пользователей. После отпадения оснований данные удаляются, обезличиваются либо блокируются в случаях, предусмотренных законом.

7. Права субъекта

Субъект может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие там, где обработка основана на согласии, а также потребовать прекращения рекламной обработки. Запрос направляется на hello@cconnect.pro.

8. Безопасность и изменения

CConnect применяет организационные и технические меры защиты, разграничение прав доступа, резервирование и журналирование событий. Политика может обновляться при изменении функций или законодательства; актуальная редакция публикуется на этой странице.