Заявки
Не терять обращения и видеть, кому надо ответить.
ДЕМО · РАННИЙ ПИЛОТ
Так может выглядеть узкий рабочий контур автосервиса.
Это не готовая универсальная CRM. CConnect сначала проверяет, какой ежедневный сценарий действительно нужен владельцам.
Работа с клиентами
Что нужно сделать сегодня — видно сразу
Заявка, клиент, объект ремонта, статус и следующее действие. Без лишней корпоративной системы.
Сегодня
Демонстрационные заявки и следующие действия.
| Клиент | Автомобиль | Задача | Статус | Следующее действие | Когда |
|---|---|---|---|---|---|
| Алексей | Skoda Octavia | Диагностика подвески | Диагностика | Согласовать работы | сегодня 12:30 |
| Марина | Kia Rio | Замена масла | Записан | Напомнить о визите | завтра 10:00 |
| Игорь | VW Tiguan | Автоэлектрика | Ждём ответ | Перезвонить | сегодня 17:00 |
| Сергей | Toyota Camry | ТО | Выдан | Напомнить о повторном ТО | через 5 мес. |
Заказы
Статусы, объект, задача и история взаимодействий.
Напоминания
Следующее действие по клиенту или заказу.
Повторные продажи
Возвращать клиента тогда, когда есть реальная причина обратиться снова.
Что проверяет пилот
Пользуются ли владельцы этим контуром ежедневно и готовы ли платить за сохранение времени и повторные продажи.